▌导师:姚亮,小米高级策划总监,馒头资深营销导师
为什么产品发布要做预热?
预热过程中,哪3件事最重要?
创意就是引发好奇。有人会经常遇到这种情况,新产品发布的时候,即要开发布会之前,产品会放出一些风声进行预热。但是没有什么人关注,也无法引起用户的讨论。
有什么办法吗?怎么样让新品发布会在市场上更有声量?
有一个关键词,预热。在做互联网营销的时候,我们会利用新媒体,比如微博或者微信来做一些预热。一些传统的企业在做线下活动的时候可能也会提前在报纸、杂志或者一些媒体上放出消息。这是一个很常见的手段。
那为什么要做预热呢?在我们的新产品发布的时候,你可能会有明显的一个感觉就是做互联网营销,噪音是非常大的。哪怕是一个天大的事情,两三天也也差不多就讨论完了,没什么热度。所以,我们做预热就是要提前把热度拉起来,让用户可以在一个相对充裕的时间里对我们在做得事情感兴趣。然后在某一个时间点爆发。
在预热里面,我认为有三件事比较重要。引发好奇,植入卖点,发起互动。
☞引发好奇
这是我们去年推出的一款电池。它本身是普普通通的一节五号电池。唯一的不同就在于它是按照一盒卖的,同时盒里的每一节电池都是不同的颜色。它的设计初衷就是帮助你在换电池的时候分清楚哪些事新电池,哪些是旧电池。
在发布这款新品的时候,我们遇到的最大的难点是什么?就是如何不开发布会,用一天时间引爆一个产品。
在策划这款新品的营销策略时正好也赶上了我们一款电视的发布会,本来是打算当做礼品来送给在场的媒体和用户的。但是后来这个想法被否决了,因为我们觉得电池还是蛮酷的,如果在当时推出会不会影响电视本身的热度?素以,我们最后决定在线上单独发。
怎么为这款电池设置一个引爆点?而不像是我们只出了一个配件。当时留个我们的档期是很少的,毕竟我们正好前后赶上了其他两款新品的发布会,我们只有大概一天的时间去做预热。后来,我们冥思苦想,只做了两件事。
第一件事,我们给电池重新起了一个名字。这个电池刚出来的时候,名字叫紫米5号碱性电池。对这个称呼我们感到很头疼,完全喜欢不起来。那能不能改一个让很多人一听上去就很喜欢的名字?
刚开始没有任何头绪,那听听音乐找找灵感吧。听着听着,我们就找到一首歌,羽泉的《彩虹》。当我们听到这首歌的时候,就觉得这首歌的表现的意境特别好,彩虹多美。我们的电池也是各种颜色都有,像彩虹一样的。真的很契合,所以,我们最后决定把电池的名字改成彩虹5号电池。
在这里,我也想说,如果憋不出创意,休息一下听听歌,不失为一个好方法。
改完名字以后,我们的传播就简单了,只要在一天时间把彩虹这两个字引爆就可以了。
这就到了我前面提到的第二件事,我们发了7张预热图。
第一张图,小米彩虹新品明天见,我们把盒子摊开,里边出现一道彩虹,并没有出现任何产品。我们的文案是这样解释的,明早10点见,人人都舍不得用,用了又舍不得扔,这究竟是什么?转发猜想送10个新品。
第二张图,一个彩虹色的闹钟,它也是需要电池才能运转的。这次的文案是,20小时后见!一个只能用一次,每次都能用很久,又偏偏漂亮到你希望早点用完,这到底是什么?转发猜想再送10个新品。这里说的很久,指的就是电量很足这件事。这个时候我们还没告诉用户我们究竟要发什么产品。
两个小时之后我们又发了一张图,叫18小时后见。据说每家的抽屉都能翻出几个,但这一次你却非常迫不及待想把它放在桌子上。说到这里想必很多人都已经有答案了。其实已经有一些人猜到不是移动电源就是电池了。
第四张图,14小时后见。它十分常见,样式繁多,但是头一次和漂亮联系在一起。转发用一个成语形容漂亮,再送10个彩虹新品。
第五张图,12小时后见。据说价格只有两位数,却能为你发光发热,太神奇了吧。为什么当时会说到价格?因为价格确实很便宜,10节电池9.9。所以,我们想让用户对这件事有一个预期。这里的两位数其实是一位数的价格,只不过我们加了一个小数点,就变成了两位数。
第六张图,一个化学方程式。这个时候已经有很专业的用户分析出来,这应该是电池,已经开始引发讨论了。
后来,我们找到了小米公司的总裁林斌,帮我们录了一个gif。大家转发说一句和彩虹有关的歌词,我送大家10个彩虹新品!我先来:胜过彩虹的美丽~
到这个时候,整个事情就已经开始有一点娱乐化了。包括我们的粉丝,以及外围的用户都在说,新品到底是什么,为什么会和彩虹有关?
第二天我们打算公布结果之前,在小米官网的logo旁边放了这样一道彩虹。后来我们发现,这个位置的点击比平常的时候高了七倍左右,甚至超过了首页第一张焦点图的点击量。说明前一天我们的狂轰乱炸式的各种猜想已经引发了一些效果了。
最后,第七张图,我们揭晓了结果,新品是彩虹5号电池。
复盘一下整个事件,都有哪些关键点?首先我们是每两小时发出一条微博,每一条微博我们都会抛出一个问题。比如说,我们舍不得用,舍不得扔的是什么呢?等等。在每一条微博里面,我们有两个信息是永远不会变的。第一,明早10点,第二,小米彩虹新品。这两个词一直在不断强化,用户慢慢就记住了,很好奇你们第二天发布的彩虹新品到底是什么?
引发好奇,其实就是在讲一个故事。我们要做的就是如何把和用户沟通这个过程更加生动,更加有趣。
我们是怎么做的呢?有两种方式。
第一种,我们明天十点,要出一款彩虹色的五号电池,定价9.9。
第二种,你知道吗?明天10点我们要出新品,它和彩虹有关,它一次只能用一个,但是用完了不舍得扔,到底是什么?
所以当我们通过这样的方式跟用户来交流的时候,就会引起他的好奇心,很想知道这到底是一个什么东西。而不是说平淡地说,明天我们要发个电池,定价9.9, 快来买。
☞植入卖点
当我们引发用户好奇之后,怎么把一些卖点或者说跟卖点有关的概念提前告诉他?
比如说小米移动电源的容量达到16000毫安的时候,只是会在微博上发一张图,告诉大家我们的产品完成了新的升级迭代。
这一次,有没有可能做得稍微不一样?
小米移动电源这个产品,我们大概想了一下有几个特点。
容量变大了,体积也变大了,两个USB口。双十一的时候,可以99元特价首发。
有两个难点,一个移动电源容量变大了挺正常的。很多人两万毫安的都见过,
你变成16000毫安也没什么大惊小怪的。
第二个是你的容量变大了,体积也会相应的变大,这是一个缺点。
所以,我们有个思路,就是在预热的时候是不是可以说什么东西越大越好,越大越久。
于是,我们发布了这样一张图片,是可口可乐的瓶身。长长9
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