今年以来,淘宝女装头部卖家的成交额依然高速增长,top1000卖家平均增速同比超过45%,其中不乏一些成长非常迅速的店铺,比如说红人卖家。
今年双12,淘宝的资源投入依然是all in,乔乔指出,双12当天资源及渠道流量分配,将按照店铺目标及成交完成情况进行分配,所以希望商家能够流程化、体系化、条理化准备大促。
乔乔:女装商家需明确自身特色
乔乔表示,今年淘宝女装的两大方向是品质和调性,品质的定位人群是25到40岁的女性,以品质、服务为基本要求,以品牌为保障背书,孵化淘宝女装品牌,解决消费者快速购买,放心购买的问题;调性则是针对18到29岁的年轻女性,用她们喜欢的方式,建立新的导购模式,用无线化、社区化、图片化的方式,以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺。
今年推出的重要平台:ifashion(无线端已上线,PC端9月15日上线)
大厂直供:主要有质+和中国质造两个平台。
淘宝女装拥有丰富多元的产品结构,很多商家明确知道自己商品差异化的点,头部卖家大多有自己的核心特色。“我在女装类目这么久,看到这么多起起伏伏的店铺,得出的规律就是必须要有好的产品。这是乔乔对淘宝女装发展至今的总结。
此外,淘宝女装今年以来一大趋势就是,老客户维护得好的店铺,他们在上新和大促等结点时的销量都不错。尤其像红人店铺中,她们凭借自己的粉丝效应,能够在短时间内让销量拉升。
但是乔乔认为很多商家在运营流量时存在问题,新用户的留存率可能并不高,这对于大促流量峰值过境时非常明显,流量进来后,商家能不能做好承接和转化,这是商家在大促前要做好的准备。此外在无线端,商家对手机淘宝流量的利用率也不高,“提高笔单价的能力需要商家自我创新,并联合其他商家共同完成。”
淘宝女装下半年有很多大促结点,商家可以结合自己的产品以及营销节奏进行选择,乔乔特别指出,对于大促,商家一定要提前做好准备,“千万不要因为一天的促销而影响到整年的销售。”
无翎:双12玩法大剖析
首先我们来看一张时间表:
卖家们重点关注红字标出的时间点,9月15日开始是双11和双12商家资质报名开始时间,10月8日双11行业会场开始报名,11月13日双12行业会场开始报名,10月19日双12预售开始报名,今年双12的预售从11月25日开始。重要的节点商家一定要记住了。
今年双12的无线端新增了“必抢”和“清单”两种玩法,商家可以关注一下。
春二:红人成新爆发点,店铺氛围要做好
淘宝女装腔调频道新设了腔调红人馆,将作为双12的特色会场,以人物为维度进行店铺划分,但不参与赛马。
对于商家选择的入口图,春二要求无LOGO、无文案、无牛皮癣、非拼接,要求模特实拍(不可平铺图),全身或超过半身的搭配图,不建议模特过小或过大以及明显自拍。
夜斌:卖假将取消活动资格,高危材质要提前质检
夜斌在沟通会上着重讲了商品管理方面商家的注意事项。
首先双促商品详情页的要求为:
1、必须在详情页首屏明显标示货品活动时间和活动价格,以及承诺的发货时间;
2、必须详细表明商品尺码和材质;
3、必须有商品细节图。
在劣质商品管控方面,这几点需要注意:
1、常见高危材质:全棉、羊毛、羊绒、羽绒、天然皮革、皮革、真丝;
2、材质表述准确性:信息层面描述的材质和商品的实际材质一致;
3、材质表述一致性:商品实物标签、标题、属性栏、页面对材质的描述一致。
大促期间,店铺异常订单数量将不计入排名统计,且淘宝有权对店铺下线。资金安全风险较高,商品合规较高的订单,淘宝有权采取冻结资金或支付宝收款账户等强制措施。
以下是无翎在沟通会上的分享PPT,详细说明了今年淘宝女装双12以及双11的玩法、规则和建议。
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