根据淘宝规则第四十四条,违规扣分会在每年的12月31日24时清零。因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的,该年不进行清零,以24分计入次年;次年新增严重违规扣分未达24分的,于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的,查封账户。
针对一些看不明白的新手店主,以下是详细的规则解读:
一、违规行为怎么清零?
违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23点59分59秒,当年的一般违规行为累积扣分会被清零。
案例:如果当年年末之前,会员已经因严重违规行为累积扣分达到或超过四十八分,而被处以查封账户处理了,那么该会员的严重违规行为扣分也不会被清零了。如果当年年末之前,会员的严重违规行为扣分只累计到四十七分以及四十七分以下的,12月31日晚23点59分59秒该会员的严重违规扣分也会被清零。
二、每年年末,违规扣分清零的同时,正在执行的处理撤销吗?
每年年末违规扣分清零的时候,如果会员正在被执行某个节点处理,这个节点处理不会随着累计扣分的清零而撤销。
案例:12月31日凌晨零点,某会员开始被执行一般违规行为十二分的节点处理,即店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天。当天晚上23点59分59秒,该会员的一般违规行为扣分被清零,但是店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理,要在第二年的1月11日以后才会被撤销。
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