设计到底有什么用?部分商家都有这样的不解,做钻展或者直通车的时候,图片做的相当高大上,但是点击率和转化率就是上不去!当店铺销量不高、转化率上不去时,商家一般都会选择在设计上面下功夫,进行改进,不管怎么样,设计这锅是背定啦!这堂蚊子会会员的内部课程,我们就来谈谈新时代下的电商设计到底应该怎么做!
主要分为三大块:第一,视觉营销对于电子商务的价值;第二,如何定位店铺及如何实现视觉匹配;第三,首页的结构设计和利用。
第一、视觉营销对于电商的价值
首先,电商的大环境。
2016年的淘宝、天猫、微商、唯品会等等各个平台,相比去年而言整体有所下降。
其次,电商人观念上对视觉营销的认可,商家都希望能将店铺的设计做的高大上。
再次,消费者对视觉营销的感官体验。
电商人在设计上有一种曲解,自己店铺的设计要做的高端大气上档次,但我们自身在实际买东西时,其实不太关心这一点。所以,商家在做店铺设计,将自家产品呈现给消费者时,应该想想到底是按照自己的逻辑思维去做,还是应该按照电商人的设计习惯去做。
最后,今年如何继续看到视觉营销这个问题。
视觉营销,分为两大块,更重要的还是营销,即经营和销售,而视觉又可以分为两块,即消费者看到的和感受到的。所以阿里现在推出的直播和手机端,商家们该做的还是要去做。
商家要考虑以下3个问题,第一,店铺属于什么层级?第二,你觉得视觉营销对你有什么价值?这个是根据规模来的,假设是夫妻店,那就要考虑是不是需要做视觉营销。做淘宝一定要高瞻远瞩,眼界开阔之后做事才会顺,或者说能给自己定好一个小目标去冲击。第三,视觉营销对转化有多大作用?以我自身的经验来说,视觉设计对转化率的营销真的不大。但是视觉设计还是要投消费者所好去做好。
第二、如何定位店铺及如何实现视觉匹配
再来问几个小问题:
1)你是什么样的人?
店铺的风格和老板是什么样的人,是有直接关联的。一家店铺的设计水平到底怎么样,不是看设计师,而是看老板的审美水平。所以,你是什么样的人,对店铺的影响很大。
所以商家在做店铺风格时,首先想好自己想做什么风格,简欧、中式、新中式、洛可可……不同的类目就有不同风格。以前说风格时,就是指店铺风格,而淘宝直播出现之后,更多的是做人的风格。举个例子,A做的女装,他的客户群是40岁左右的女性,但是A的产品目标定位群体是25岁到35岁之间,所以这是他的店铺定位没有做好。
2)你想过什么样的生活?
这是一个非常大的概念,但是你的店铺和你的生活是相关联的,结合度、紧密度是非常高的。有人希望通过淘宝发家致富,有人只是兴趣所致,作为副业……不同的心态衍生出不同的行为方式。
所以,建议中小型卖家去做经济实惠、个人风格明显、个性鲜明的设计风格去走。更多的是老板通过什么样的构图让产品拍出来更好看,另外,如何通过自拍的方式让消费者感受到你的真诚。
第三、首页的设计与利用
“高端大气并无卵用,低调奢华并无内涵”,这是现在做淘宝页面一个很常见的现象,商家依旧很喜欢高端奢华的页面,但实际上对于推动转化率并没有很大的效果。个人建议,中小型商家的页面设计没必要与活动节奏同步,因为我们走的还是日常销售的方向。
别把太多的重点放在PC端,因为现在流量都集中在手机端,它占据了80%左右的流量。所以现在商家应该把店铺设计的大方向放在手机端的页面设计上。
手机的核心——用户习惯为导向。
1.首页
做手机端的页面优化,商家可以参考淘宝本身的页面,因为阿里的页面设计就是以用户习惯为导向的。打开手机淘宝,首页是以轮播为主要形式的付费的结构。商家可以学习这种方式,在自己店铺页面设计时,第一,以轮播为主要形式;第二块就是流量的分接入口,以女装为例,在页面上以风格分类,如森女风;价位分类;类目分类,如配饰等等。天猫的页面设计,整个页面出来是分为不同单元格的这种形式,整体的点击效果是不错的,商家们可以尝试着去做这种形式的。
2.淘宝头条
PC端上消费者比较喜欢看图,而手机端消费者更喜欢看字。实战检验分析,当手机端的详情页的第一行把图片换成文字之后,能更有效的增加消费者的停留时间。
3.淘抢购、爱逛街、有好货、必买清单
这几项可以归类为个性化搜索推荐,商家们在实际操作页面设计上,可以直接去做产品成列,淘抢购和有好货的比例大小不变,爱逛街和必买清单做成和淘抢购一样大小就行。页面规划时,这一块的产品图放一两个就行,不用太多。
4.天天特价、非常大牌、超实惠
因为板块相对较小,所以并不适合商家去做。
综上所述,主要在淘抢购那里做三块主要产品成列,再往下就可以做分类产品。比如,页面上拉一个横条,写上“中式家具”,成列八个产品;再拉一个横条,写上“地中海家具”,成列部分产品,以此类推。
Q&A:
蚊子会会员问:老师,你所在的类目影响客户购买欲最大的因素是突出产品主题,还是页面整体视觉?
导师答:第一,突出产品主题;第二,产品图好不好看。在手机端,店铺页面设计大的风格不要乱,干净、简单,找到合适的方式突出自己的产品;产品展示时,在产品图的右上角放入店铺大促信息,可以引导消费者点击。
蚊子会会员:我觉得手机直接放产品图片最好,其他不必要的东西不用太多,家具类目。
导师答:现在产品图用的最多的是白底图,但是在产品成列是还是用场景图会更好。
蚊子会会员:直接场景图放上去?
导师答:不建议这样做,会比较乱。直接场景图只有在产品成列模块才会直接在页面上展现。
蚊子会会员:促销模块怎么做?
导师答:促销模块不是为了突出产品,而是为了突出店铺利益点。
四、总结
好好做人,好好做运营,设计好比化妆,底子不行,没有内涵,还是撩不到汉子勾搭不到妹子。少一点套路,多走一点心,转化成交自然上去。
设计只是一方面,最重要的还是多一点花样,现在淘宝直播很火,直播做好了带来的成交量还是很可观的, 比如蚊子会旗下淘宝主播,单场直播能卖1万多件,非常给力!
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