在几年的地方门户网站运营中,蓝鲸总结以下观点与站长朋友们分享。
一、网站好用好看:做好美工细节、优化交互效果,持续改善用户体验
地方门户网站精美的UI设计与良好用户体验,给用户一个好印象。
常言道:筑好巢,引凤凰。网站的UI尽量做到统一,不杂乱,顺眼。当你打开UI风格杂乱的网站,立马想到关闭,严重干扰视觉效果。犹如初次见到一个衣冠不整的人,初步印象就坏了。从按钮的一致、文字颜色、版块的排列布局要尽量做到统一性,栏目划分做到主次分明。如二级导航放在左侧,有一个页面的导航放在右侧,很容易被用户忽视掉,同时感到很别扭,因为用户习惯性潜意识从左侧点击的。如:用户注册,我们可不可以简化流量,四步注册的步骤,三步走完。填写注册信息让用户填写没有必要的强性注册资料、鼠标移动到按钮上面有没有经过的效果等等。总之我们要以符合人体工学的交互体验,让用户以最短的时间,最便捷的流程完成操作。精致网站的设计与良好的交互体验,也更容易得到用户的认可,间接着带动客户投放广告地可能性。
二、以团队力量酌情设置网站栏目版块
地方门户网站前期最好要有5到6个人的小团队。
笔者认为初期人员分配:设计师1名,频道编辑3名,社区管理员1名,市场与拉赞助1个。开始做地方门户网站,我们认为栏目版块越多越好,什么都想做,结果弄出了大大小小的栏目上百个。每天个子栏目发5篇文章,3个人维护庞大的工作量,结果这个栏目更新完了,另一个栏目的内容过期,所有的栏目版块不能保证每天有鲜活的信息。一些过时的新闻,极大的引影响用户感知。网站的内容,少即是多,砍掉一些鸡肋栏目,以饱和信息量呈现给用户不是更好。栏目的设置应考虑到资源、资金与人力,量体裁衣酌情设置栏目。
三、突出本地内容,网站要接地气
地方门户网站主要是服务于本地市民。
一位当地网友跟我聊天时说:“你们的网站真像网易,不过我一般看新闻会去网易上面看”。听到这句话,表明网站的内容没有针对用户的需求,符合用户的口味。我开始思考这个问题,之所以叫“地方门户”,地方才是重点。我们大量转载了很多国内的新闻,信息量是本地新闻的好几倍。打开网站眼花缭乱,国际的、军事、评论、历史等,本地以外的新闻栏目严重弱化了当地新闻。当地市民看到了会怎么想?不如打开专业权威的新闻网站浏览新闻,信息更丰富、及时。做新闻你没有资源,做不过别人,干嘛还做那么多的新闻呢?所以要控制好本地与其它新闻的比例,多发布当地的热点关注、正能量、有影响力的新闻与活动,让你的网站更亲切,接地气,慢慢培养自己的忠实用户。
四、做足本地的市场调查,先让网站活下来
地方门户网站要有盈利的核心频道。
我们设置了荆门房产、荆门建材、荆门生活、荆门商机、荆门论坛6个频道,在6个频道我们投入的相当地精力,总想都做好,再去拉广告,事实证明我们是错的。每个栏目都做好,需要多少人运营,投入多少资金,对于很多个人站长起家的小公司短期来说不现实。笔者并不是说其它的频道不重视,优先发力地方门户网站的核心频道,让网站实现盈利先活下来。网易2012年Q3财报数据:净利润8.1亿 游戏收入占85%,从数据分析,说明每个公司都要有造血功能的主要业务,地方门户也一样。市场调查首先你要了解本地市场,多方面入手,可以从当地的报纸下手,观察每天报纸上面有哪些类型的广告,比如房产、分类信息、汽车、家居等。根据当地的经济结构入手,作市场分析,选择一个主要核心业务,近些年来房产就是很好的一个快速盈利项目。当一个核心频道盈利稳定下来,其它频道逐一击破。
五、制定网站的推广计划
地方门户网站通过多种推广方式带来知名度。
决定要做地方门户网站,面对的就是推广问题,怎么做到对市民耳熟能详的网站呢?我们设计过一些小传单,在繁华的街道路口去发,在电视上面打过滚动广告。网站刚建立初期,网站没有形成品牌,想让商家自动入驻的确很难,我们带着笔记本与相机以扫街的形式,主动免费为商家开设网上店铺,为商家的产品拍照,登记资料。像荆门这样的四线城市,一些传统的老板根本不用电脑上网,地推模式还是非常有效果,网站得到了宣传的同时也带来优质的原创内容。线上与线下的相结合也是好的推广方式。线上动员,通过本地论坛进行会员投票,线下与本地商家合作,来增加自己的网站的知名度与影响力。如与汽车商举办试驾活动、网友相亲活动,让社区会员面与面的交流,增近感情,活动结束后网民在论坛上积极性的讨论,提升了活跃度,巩固了社区的粘度。同地老会员也为我们带来一比新用户。
六、做好长尾关键词SEO的优化
地方门户网站通过优化目录页与内页关键词,获取更多的流量。
在地方网站竟争的白热化下,新站往往不容易获到较好的排名,首页主关键词短的时间内竟争不过对方的网站。首页关键词确定后,建议不要经常改动一些权重比较高的关键词 如:荆门房产,荆门招聘等这些主键词,以免捡了芝麻丢了西瓜。我们可以做栏目页、内页的优化来截取一些长尾半键词,如:荆门哪里好玩、荆门旅游景点等。利用站长关键字挖掘工具,搜索当地的地名 如“荆门”,通过观察网友搜索指数,定期去优化内页与目录的关键词,尽可能为网站带来更多的流量。
总结:做地方门户站的站长朋友要做好长期持久的准备,做一个“慢公司”。前期并不了解市场,在成本控制的方面做到细水长流,不要突然砸大手笔的广告,很多事情不是一会半会就有效果的。站长要有创新意识,主动学习新的技术与商业模式,多向外地成功的地方站点借鉴经验,取长补短。善于发现网站的增值业务,寻找网站更多的盈利点。
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