根据笔者能够找到的公开数据,2005年的时候我国的政务网站就超过了万余个。时间过去了8年之久,这一数据已然不准确,但是可以肯定的是,数量一定的是增加的。
在辨析政务网站是否可以涉足商业活动之前,笔者想先做一个假设,那就是政务网站是可以涉足商业活动的,那么在这一假设之前,我们分析一下政务网站涉足商业的优势所在。
政务网上涉足商业的优势
数量的优势:我国目前的政务网站数量保守估计也在2万个以上,不仅是总量增长迅速,而且站群体系增长也十分迅速。以国家商务部来说,2005年的时候,拥有一个主站,下属近300多个子站,形成了一个站群。但是在2009年的时候,子站的数量扩展到了400多个,也就是说站群规模壮大了。所以,我们政务网站是具有一定的数量优势的,动力就是政府信息公开进而对于电子政务投资的增加。另外,值得强调的一点事,在政务网站整合还处于构想的阶段,政务网站的数量是只增不减的,因为尚且没有退出机制,这一点不同于商业网站。商业网站长时期没有收益,会退出或者关闭,但是政务网站无需担忧这一点。
权威的优势:政务网站的权威性是毋庸置疑的,因为其对于信息的审核、发布有着严格的流程,并且能够获得政府来源的第一手信息,所以搜索引擎对于政务网站是偏爱的,这有利于政务网站刊登的信息的传播。此外,政务网站的权威性对于消费者具有天然的说服力,能够消除消费者担忧和犹豫的消费心理。
技术的优势:政务网站的运营都拥有一个具有一定网络技术实力的团队,以此保证政务网站的稳定运营。相比于一些中型商业站点来说,政务网站的技术可靠性更佳。
让我们想象这样一幅图景,一个产品的广告,刊登在数万个权威的网站首页,将会起到怎样的营销效果?当然这样的情况,应该是不可能出现的,因为政务网站的属性限制了其不能大肆进行商业的营销活动。但是并不是说政务网站完全不能进行商业营销活动。实际上,我国的诸多政务网站在运营中都有从事商业活动的影子。
政务网站对于支柱产业的营销
打开一些地级市的政府网站,往往展示有本地的旅游名胜图片链接,特别是旅游城市的地方政府网站,对于当地旅游项目的宣传更为卖力,这是因为旅游已经成为某个地方财政收入的重要来源。同理,当某地政府将某个产业作为本地的支柱产业,就会有进行宣传的动力,政务网站作为政府的一个门户和窗口,自然要成为对外宣传的一员。例如黄山市政府网站的首页就显示了黄山旅游,泰安市政府网站毅然。当然,笔者不能够暗自揣度其中有利益的纠葛,但是对于当地支柱产业的宣传,至少为政务网站从事商业营销提供了一个开口。虽然,目前的政务网站呈现的营销信息主要是中观的,例如针对某个行业或者产品,但是如果企业能够在营销策划上精心设计,也是能够借助政务网站达到产品营销的目的的。
政务网站对于大型活动的营销
当某一地区举办大型活动,例如展销会、博览会、运动会等,政务网站都会配合进行营销的宣传。有的活动是属于非盈利的,有的活动是政府大力支持的。一个典型案例就是2008年,受到金融危机的影响,广东的外贸出口受到影响,所以当年的广东政府启动了“广货行”的活动。建立了一个专业的电商网站,主要为了促进广东企业产品的销售和品牌的推广。广东省内的政务网站,都留出了一定的版面,进行该活动的营销。包括网站横幅广告、文字宣传报道、产品展示窗口等等。虽然事后没有对于这类活动进行量化的评估,但是对于个体的企业,一定是产生了正面的收益。
政务网站建立的商业服务平台
在马云建立了中国黄页之后,事业刚刚起步的时候,受到商务部的邀请,赴京协助建立中国商务部的B2B交易平台,也就是现在的中国商品网。我们不知道马云是否从建立中国商品网中获得灵感,但是随后马云离开北京,自己创立了阿里巴巴。中国商品网是一个促进外贸交易的平台,提供商品的供需信息。该站点的属性依然是公共服务站点,但是对于企业的外贸帮助甚大,能够直接促进产品的交易。我们可以将其理解为:借助政务站点权威建立的商业平台。实际上,一些与经济活动关系密切的政府部门,在电子政务创新上,可以进行一些商业化平台的建设。这些平台,可以为企业所使用和利用。
综上所述,笔者以为,借助于政务网站的优势,企业利用其进行营销活动,是具有一定合理性和可操作性的。
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